プライバシーポリシー
パーソナルエージェント株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。
1．個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、次の各号のいずれかに該当するものをいいます。
| (1) | 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等（文書、図画若しくは電磁的記録に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項をいいます。）により特定の個人を識別することができるもの （他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。） |
| (2) | 個人識別符号が含まれるもの |
2．個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。
| (1) | 当社が提供する「保育士のミカタ」という名称の保育施設の口コミサービス、「介護士のミカタ」という名称の介護施設の口コミサービス、「歯科衛生士のミカタ」という名称の歯科施設の口コミサービス、「ほいくビュー」という名称の保育求人サービス、「ソーシャルリアルター」という名称の不動産顧客紹介プラットフォーム、その他の当社が提供するサービス（理由の如何を問わず、これらのサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含み、以下総称して「当社サービス」といいます。）の提供のため |
| (2) | 当社サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため |
| (3) | 当社サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）の応募先保育施設等への採用状況の確認のため |
| (4) | 当社サービスにおける求人求職の適切なマッチングのため |
| (5) | 当社サービスにおける利用者の個人認証のため |
| (6) | 利用者の同意に基づき当社サービスを利用する利用企業、当社と提携する人材紹介会社保育士等の養成学校の運営者及び保育施設の運営者への情報提供のため |
| (7) | 当社の商品、サービス、ニュース、アンケート（一部広告を含みます。）等のご案内及び配信のため |
| (8) | 当社サービスのモニター又はキャンペーン等への応募、当選者への連絡、当社からのプレゼントの発送、当社による記事作成等における取材対象者の募集のため |
| (9) | 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため |
| 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため | |
| (11) | 利用者のサービスの利用の状況等に関する情報を分析して当社のサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため |
| (12) | Google等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため |
| (13) | 雇用管理及び社内手続のため（役職員の個人情報について）、人材採用活動における選考及び連絡のため（応募者の個人情報について） |
| (14) | 株主管理、会社法その他法令上の手続対応のため（株主、新株予約権者等の個人情報について） |
| (15) | 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため |
| (16) | その他、上記利用目的に付随する目的のため |
3．個人情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的に関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には個人情報の主体である個人（以下「本人」といいます。）に通知し又は公表します。
4．個人情報利用
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
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| 4.2 | 当社は、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。 |
5．個人情報の適正な取得
| 当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。 | |||||||||||
| 5.2 |
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、要配慮個人情報（個人情報保護法第2条第3項に定義されるものを意味します。）を取得しません。
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| 5.3 |
当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際しては、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、次に掲げる事項の確認を行います。ただし、当該第三者による当該個人情報の提供が第4.1項各号のいずれかに該当する場合又は第8.1項各号のいずれかに該当する場合を除きます。
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6．個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。当社の保有個人データに関する具体的な安全管理措置の内容は、以下のとおりです。
| 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針として、本プライバシーポリシーを策定 | |
| 1）個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備 2）個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施している | |
| 1）個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施 2）個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載 | |
| 1）個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じている | |
| 1）アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定 2）個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入 |
7．漏洩時の報告等
当社は、当社の取り扱う個人情報の漏洩、滅失、毀損等の事態が生じた場合において、個人情報保護法の定めに基づき個人情報保護委員会への報告及び本人への通知を要する場合には、かかる報告及び通知を行います。
8．第三者提供
当社は、第4.1項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
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| 第8.1項の定めにかかわらず、当社は、第4.1項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、外国（個人情報保護法第28条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される国を除きます。）にある第三者（個人情報保護法第28条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される基準に適合する体制を整備している者を除きます。）に個人情報を提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の本人の同意を得るものとします。 | |||||||
第8.2項に基づき外国にある第三者への提供につき本人の同意を得る場合、以下の事項について本人に情報を提供するものとします。但し、第1号の事項が特定できない場合、第1号及び第2号の事項に代えて、第1号の事項が特定できない旨及びその理由、並びに当該事項に代わる本人に参考となるべき情報があれば当該情報を提供するものとします。
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| 当社は、個人情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法第29条に従い、記録の作成及び保存を行います。 | |||||||
| 当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際しては、個人情報保護法第30条に従い、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行うものとします。 |
9．共同利用
当社は、以下のとおり個人情報を共同利用し、共同利用される個人情報を下記に定める利用者に提供いたします。
| (1) | 共同して利用される個人情報の項目 | |
| 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、経歴、 | ||
| (2) | 共同して利用する者の範囲 | |
| ミカタ株式会社 | ||
| (3) | 利用する者の利用目的 | |
| 「保育士のミカタ」「介護士のミカタ」「歯科衛生士のミカタ」「ほいくビュー」「ソーシャルリアルター」（理由の如何を問わず、サービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）の運営のため | ||
| (4) | 上記個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者氏名 | |
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東京都練馬区豊玉北5-18-10-403 パーソナルエージェント株式会社 代表取締役 坪内 健介 |
10．個人情報等の開示
| 当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示を当社に対して請求する場合には、当社が別途指定する方法及び様式にて行って頂く必要があります。また手数料（1件あたり1,500円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。 | |
| 前項の定めは、本人が識別される個人情報にかかる、第8.4項に基づき作成した第三者への提供にかかる記録及び第8.5項に基づき作成した第三者からの提供にかかる記録について準用するものとします。但し、手数料に関する定めを除きます。 |
11．個人情報の訂正等
当社は、本人から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
12．個人情報の利用停止等
当社は、本人から、(1)本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている、若しくは違法若しくは不当な行為を助長し、若しくは誘発するおそれがある方法により利用されているという理由により、又は本人の個人情報が偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、(2)個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止（以下「提供停止」といいます。）を求められた場合、又は(3)当社が本人の個人情報を利用する必要がなくなった場合、本人の個人情報にかかる個人情報保護法第26条第1項本文に規定する事態が生じた場合その他本人の個人情報の取扱により本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合に該当するという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用停止等又は提供停止を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨を本人に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。
13．個人関連情報の第三者提供
当社は、第三者が個人関連情報（個人情報保護法第2条第7項に定めるものを意味し、同法第16条第7項に定める個人関連情報データベース等を構成するものに限ります。以下同じ。）を個人データとして取得することが想定されるときは、第4.1項各号に掲げる場合を除くほか、次に掲げる事項について、あらかじめ個人情報保護委員会規則で定めるところにより確認することをしないで、当該個人関連情報を当該第三者に提供しません。
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| 当社は、個人関連情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法第31条に従い、記録の作成及び保存を行います。 | |||||
| 当社は、第三者から個人関連情報の提供を受けるに際しては、個人情報保護法第31条に従い、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行うものとします。 |
14．仮名加工情報の取扱い
| 当社は、仮名加工情報（個人情報保護法第2条第5項に定めるものを意味し、同法第16条第5項に定める仮名加工情報データベース等を構成するものに限ります。以下同じ。）を作成するときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、個人情報を加工するものとします。 | |||||||||||||
| 当社は、仮名加工情報を作成したとき、又は仮名加工情報及び当該仮名加工情報に係る削除情報等（個人情報保護法第41条第2項に定めるものを意味します。以下同じ。）を取得したときは、削除情報等の漏えいを防止するために必要なものとして個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、削除情報等の安全管理のための措置を講じるものとします。 | |||||||||||||
当社は、仮名加工情報（個人情報であるものに限ります。以下本第14.3項において同じ。）について、以下の定めに従います。
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当社は、仮名加工情報（個人情報であるものを除く。以下本第14.4項において同じ。）について、以下の定めに従います。
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15．匿名加工情報の取扱い
| 当社は、匿名加工情報（個人情報保護法第2条第6項に定めるものを意味し、同法第16条第6項に定める匿名加工情報データベース等を構成するものに限ります。以下同じ。）を作成するときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、個人情報を加工するものとします。 | |
| 当社は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、安全管理のための措置を講じます。 | |
| 当社は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表します。 | |
| 当社は、匿名加工情報（当社が作成したもの及び第三者から提供を受けたものを含みます。以下別段の定めがない限り同様とします。）を第三者に提供するときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、あらかじめ、 第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供の方法について公表するとともに、当該第三者に対して、当該提供に係る情報が匿名加工情報である旨を明示します。 | |
| 当社は、匿名加工情報を取り扱うに当たっては、匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る本人を識別するために、(1)匿名加工情報を他の情報と照合すること、及び(2)当該個人情報から削除された記述等若しくは個人識別符号又は個人情報保護法第43条第1項の規定により行われた加工の方法に関する情報を取得すること（(2)は第三者から提供を受けた当該匿名加工情報についてのみ）を行わないものとします。 | |
| 当社は、匿名加工情報の安全管理のために必要かつ適切な措置、匿名加工情報の作成その他の取扱いに関する苦情の処理その他の匿名加工情報の適正な取扱いを確保するために 必要な措置を自ら講じ、かつ、当該措置の内容を公表するよう努めるものとします。 |
16．Cookie（クッキー）その他の技術の利用
| 当社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたい利用者は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。 | |
| 当社は、Google Analyticsを利用し、Google社からその分析結果を受け取り、利用者の当社のサービスの訪問状況を把握します。Google Analyticsによって取得したデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではございません。また、それらの情報は、Google社が定めるプライバシーポリシー等（https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja）に基づいて管理されます。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページ（https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja）で「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロード及びインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施可能です。 |
17．お問い合わせ
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者氏名
〒176-0012
東京都練馬区豊玉北5-18-10-403
パーソナルエージェント株式会社（代表取締役 坪内 健介）
問い合わせ窓口
E-mail：privacy@personal-agent.jp
（なお、受付時間は、平日午前10時から午後5時までとさせていただきます。）
18．免責
次に掲げる場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
| (1) | 当社の責めに帰すべき事由によらずに、利用者本人以外が当社サービスのID又はパスワードその他の利用者個人を識別できる情報を入手した場合。 |
| (2) | 利用者自らが第三者に利用者自身の個人情報を提供した場合。 |
| (3) | 当社サービスからリンクされる外部サイトにおいて、利用者自らが外部サイトに個人情報を提供し、当該個人情報が外部サイトによって利用された場合。 |
19．継続的改善
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
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【2015年12月11日 制定】 【2022年3月28日 改定】 【2024年9月24日 改定】 |